Zettle (tidigare iZettle) är en betalningsplattform som revolutionerat sättet små företag hanterar ekonomiska transaktioner, men det finns fortfarande många frågor kring dess funktioner och användning. I den här guiden ska vi ta en närmare titt på Zettle och ge klara, enkla svar på de vanligaste frågorna såsom ”hur fungerar Zettle”.
Som ett ledande företag inom digitala betalningstjänster har Zettle gjort det möjligt för små och medelstora företag att acceptera kortbetalningar på ett smidigt och kostnadseffektivt sätt. Men hur fungerar Zettle egentligen? Vilka fördelar och möjligheter erbjuder tjänsten? Och finns det några nackdelar eller risker som användare behöver vara medvetna om?
Denna guide är skriven för att ge insikt och klarhet, oavsett om du redan använder Zettle eller funderar på att börja. Vi kommer att gå igenom allt från grundläggande funktioner till säkerhetsaspekter, och ta upp vanliga frågor som ofta dyker upp. Så läs vidare och få alla dina frågor om Zettle besvarade.
Hur fungerar Zettle?
För att förstå hur Zettle fungerar, behöver vi börja med att utforska tjänstens grundläggande komponenter. Zettle är en mobil betalningstjänst som ger företag möjligheten att acceptera kortbetalningar på ett enkelt och smidigt sätt. Detta har blivit en väsentlig lösning för många små till medelstora företag, eftersom det ger dem tillgång till samma betalningsteknik som större företag.
Zettle består av två huvudkomponenter, en kortläsare och en app. Kortläsaren ansluts till din smartphone eller surfplatta via Bluetooth. Denna enhet är liten, bärbar och lätt att använda, vilket gör den perfekt för affärer på språng.
När en kund är redo att göra en betalning, behöver du bara ange beloppet i Zettle-appen och sedan svepa eller sätta in kundens kort i kortläsaren. Kunden bekräftar sedan köpet genom att ange sin PIN-kod direkt på kortläsaren.
Zettle-appen ger också användare möjlighet att spåra försäljningen, hantera lager och skapa försäljningsrapporter, vilket gör det till ett kraftfullt verktyg för företagsledning.
Hur skaffar man konto hos Zettle?
Att skaffa ett konto hos Zettle är en snabb och enkel process som kan slutföras direkt via din smartphone eller på Zettles webbplats. Det tar bara några minuter att komma igång, vilket innebär att du snart kan vara redo att acceptera kortbetalningar för ditt företag. Så här gör du:
Registrering via appen
1. Först behöver du ladda ner Zettle Go-appen. Du kan hitta den genom att söka efter ”Zettle” på App Store eller Google Play.
2. När du har laddat ner appen, starta den och välj alternativet ”Registrera dig”.
3. Du kommer då att bli ombedd att ange dina personuppgifter. Var noga med att läsa igenom och godkänna användarvillkoren.
4. Om du önskar, kan du köpa en kortläsare redan nu. Annars har du möjlighet att köpa en vid ett senare tillfälle direkt från zettle.com.
Registrering via zettle.com
1. För att registrera dig via webbplatsen, börja med att gå till Zettles registreringssida.
2. Ange dina uppgifter i de tillhandahållna fälten, läs igenom och godkänn användarvillkoren.
3. Precis som vid registrering via appen, kan du välja att köpa en kortläsare antingen direkt vid registreringen eller vid ett senare tillfälle.
Oavsett vilken metod du väljer för att skapa ditt Zettle-konto, kommer processen att vara smidig och okomplicerad. Det betyder att du snabbt kan börja använda de olika funktionerna som Zettle erbjuder för att effektivisera ditt företags betalningsprocess.
Hur mycket kostar det att använda Zettle?
Det tillkommer inga fasta avgifter för att ta emot kortbetalningar med Zettle, utan istället är kostnaden för att använda detta system transaktionsbaserat. För varje betalning du tar emot med Zettle tillkommer en transaktionsavgift på 1,85%. Detta betyder att du endast betalar när du faktiskt använder tjänsten, vilket kan vara fördelaktigt för mindre företag eller de som har varierande försäljningsvolymer.
För de företag som använder Zettle som ett fullt godkänt kassaregister, tillkommer det dock en fast serviceavgift. Denna avgift ligger på 299 kronor per månad, men det tillkommer fortfarande transaktionsavgifter vid varje betalning.
Finns det någon uppsägningstid med Zettle?
En stor fördel med Zettle är att tjänsten är mycket flexibel. Du kan när som helst säga upp den utan någon uppsägningstid, vilket innebär att du inte binder upp dig på långsiktiga kontrakt. Detta ger dig möjlighet att anpassa användningen av tjänsten efter ditt företags unika behov och förändringar i försäljningsvolymen.
Vilka betalningsmetoder accepteras med Zettle?
Zettle (tidigare iZettle) stödjer ett brett utbud av betalningsmetoder, vilket gör det möjligt för företag att ta emot betalningar på det sätt som passar deras kunder bäst. Här är en överblick över de betalningsmetoder som accepteras med Zettle.
Kredit- och betalkort
Zettle accepterar betalningar från alla stora kortutfärdare.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- UnionPay
- Diners Club
- Discover
- Maestro
- Visa Electron
- VPay
Mobila plånböcker
Zettle stödjer också mobila plånböcker, vilket ger kunderna möjligheten att betala direkt från sina mobila enheter.
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
Mobila betalningsappar
Slutligen, Zettle accepterar betalningar från populära mobila betalningsappar.
- Klarna
- Swish
Går det att ta betalt kontant med Zettle?
Ja, utöver ovanstående betalsätt är det också fullt möjligt att ta emot kontantbetalningar med Zettle. Detta görs direkt via Zettle Go-appen och processen är enkel och rak på sak. Här är stegen du behöver följa.
1. Lägg till en produkt – Starta Zettle Go-appen och lägg till en produkt i varukorgen eller ange det belopp du vill ta emot.
2. Tryck på ”Ta betalt” – När du har lagt till dina produkter eller angivit beloppet, tryck på ”Ta betalt”.
3. Välj ”Kontanter” som betalningsmetod – I listan över betalningsmetoder, välj ”Kontanter”
4. genomför transaktionen – Ta emot kontanterna från kunden. Du kommer nu att ha registrerat transaktionen i appen.
5. Kvitto – Slutligen, ange kundens e-postadress och/eller mobilnummer för att skicka ett digitalt kvitto. Om du har en ansluten skrivare, eller om din Zettle Terminal är ansluten till Zettle Printer & Dock, kan du också skriva ut kvittot direkt.
Så även om Zettle är mest känt för att erbjuda smidiga kortbetalningar, kan du även använda tjänsten för att effektivt hantera och registrera kontantbetalningar. Detta gör Zettle till en flexibel lösning som passar alla typer av betalningsmetoder.
Var kan jag använda Zettle?
Zettle är designat för att vara så flexibelt som möjligt, vilket innebär att du kan använda det var du än bedriver din verksamhet. Oavsett om du driver en fysisk butik, ett café, ett rörligt försäljningsstånd eller om du säljer varor på marknader eller evenemang, kommer Zettle att vara ett effektivt verktyg för att hantera dina transaktioner.Värt att notera är att Zettle dock är utformat för att användas i det land där du har skapat ditt konto. Till exempel, om du har registrerat ditt Zettle-konto i Sverige, kan du endast använda Zettle-tjänsten i Sverige och för transaktioner i svenska kronor (SEK).
En annan viktig detalj att komma ihåg är att du bara kan ansluta ett bankkonto som är baserat i samma land som ditt Zettle-konto. Det betyder att om ditt Zettle-konto är baserat i Sverige, måste det bankkonto du ansluter också vara ett svenskt konto.
Är Zettle att bra alternativ för småföretagare?
Ja, Zettle är ofta ett utmärkt alternativ för småföretagare. Tjänsten erbjuder en rad fördelar som kan vara särskilt fördelaktiga för mindre företag och enskilda företagare.
Finns det några begränsningar för hur mycket pengar jag kan ta emot via Zettle?
Ja, det finns vissa gränser för hur mycket pengar du kan ta emot via Zettle per dag. De specifika beloppsgränserna varierar beroende på betalsättet som kunden använder.
1. Chipkort (inklusive kontaktlösa) – Här kan du ta emot upp till 5 miljoner kr per dygn, med en gräns på 50 000 kr per enskild korttransaktion.
2. Chipkort och signatur – Om ditt kundkort kräver signaturidentifiering, kan du ta emot upp till 2 miljoner kr per dygn. Gränsen för en enskild korttransaktion är här 25 000 kr.
3. Magnetremsa och signatur – För kort med magnetremsa och signatur gäller samma gränser som för chipkort och signatur, det vill säga, 2 miljoner kr per dygn och 25 000 kr per enskild korttransaktion.
4. Betallänkar – Om du använder betallänkar för att ta betalt, är gränsen 50 000 kr per kort och transaktion.
5. Zettle E-commerce – För betalningar gjorda via Zettle E-commerce, är gränsen 25 000 kr per kort och transaktion.
Observera att det minsta belopp du kan ta emot per transaktion med Zettle är 10 kr.
Det är viktigt att ha dessa gränser i åtanke när du använder Zettle för dina försäljningar, så att du kan planera och hantera ditt kassaflöde effektivt. Gränserna bidrar också till att säkerställa att alla transaktioner följer gällande lagar och förordningar.
Vilka är fördelarna med Zettle?
Zettle erbjuder en mängd fördelar för både små och större företag, inklusive följande.
1. Användarvänlighet – Zettle är känt för sin enkla och intuitiva användargränssnitt. Såväl appen som kortläsaren är lätta att installera och använda, vilket gör det enkelt för företagare att ta emot betalningar oavsett var de befinner sig.
2. Flexibilitet – Zettle tillåter företag att ta emot betalningar på flera olika sätt, inklusive kredit- och betalkort, mobilbetalningar som Apple Pay och Google Pay, samt kontantbetalningar. Detta kan hjälpa till att öka försäljningen genom att tillåta kunder att betala på det sätt som passar dem bäst.
3. Transparenta priser – Zettle har inga fasta månadskostnader för grundläggande kortbetalningstjänster, vilket kan vara fördelaktigt för mindre företag och start-ups. Istället tar de ut en procentuell avgift per transaktion, vilket gör det lätt att förutse kostnaderna.
4. Säkerhet – Zettle följer alla gällande säkerhetsstandarder och föreskrifter för att skydda företagets och kundernas data.
5. Rapporter och analys – Zettle-appen erbjuder detaljerade rapporter och analyser som hjälper företag att övervaka försäljningen, identifiera trender och ta datadrivna beslut.
6. Integrationer – Zettle kan integreras med flera populära företags- och redovisningsprogram, vilket kan bidra till att effektivisera företagets arbetsflöde.
Vilka är nackdelarna med Zettle?
Trots de många fördelarna med Zettle, finns det också vissa potentiella nackdelar att överväga.
1. Gränser för transaktioner – Zettle har dagliga gränser för hur mycket pengar du kan ta emot, baserat på kundens betalsätt. Även om dessa gränser är ganska generösa, kan de fortfarande vara begränsande för vissa företag.
2. Tillgänglighet att ta betalt i olika valutor och länder – Du kan bara använda Zettle i det land där du har skapat ditt konto, och du kan endast ansluta ett bankkonto som finns i samma land. Detta kan begränsa flexibiliteten för företag som har verksamhet i flera länder.
4. Ingen offline-funktion – Zettle kräver en stabil internetanslutning för att fungera korrekt. Om din verksamhet är belägen i ett område med dålig anslutning, kan detta vara en betydande nackdel.
5. Begränsningar med produktvisning – Zettle kan endast visa upp till 36 produkter eller produktgrupper på skärmen åt gången, vilket kan vara en utmaning för företag med stora sortiment.
6. Trasaktioner tar längre tid – Transaktioner med Zettles handhållna kortterminal kan ta längre tid än traditionella stationära terminaler, i synnerhet om du har dålig internetuppkoppling.
